Условия отказа от услуг и возврата
Редакция от 19 июня 2026 г.
Настоящие условия являются частью Публичной оферты и применяются в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
1. Право на отказ
Заказчик вправе в любое время до полного оказания услуг отказаться от исполнения договора, направив заявление на email 89126904587@bk.ru с указанием реквизитов для возврата.
2. Что возвращается
При отказе возвращается стоимость фактически не оказанной части услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов до момента получения заявления. Объяснение причин отказа не требуется.
3. Как определяется оказанная часть
Оказанной частью услуг считаются:
- стоимость записанных материалов — пропорционально объёму материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и сроку такого доступа;
- стоимость проведённых эфиров мастермайнда (эфир считается оказанным с момента проведения при надлежащем уведомлении Заказчика, независимо от факта присутствия) и проверенных домашних заданий.
Отдельно к фактически понесённым расходам относятся невозвратная комиссия платёжного сервиса (если она фактически удержана и не возвращается при возврате платежа) и стоимость переданных Заказчику материалов с обособленной стоимостью. Стоимость уже оказанных услуг повторно в расходы не включается.
Сумма к возврату = уплачено − стоимость оказанной части − документально подтверждённые расходы. Если оказанная часть и расходы равны уплаченному или превышают его, возврат не производится.
4. Сроки и способ возврата
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления и реквизитов.
5. Ненадлежащее качество услуг
Настоящие условия не ограничивают права Заказчика, предусмотренные ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», при оказании услуг ненадлежащего качества.